Skip to main content

Brug for hjælp uden for normal åbningstid?

Har du en serviceaftale hos Dansk Energi Center A/S, har du adgang til vores vagttelefon ved driftsstop.

Vagttelefonen er åben fra kl. 15.30–20.00.

Når du ringer, bliver du stillet videre til en tekniker, som kan hjælpe med fejlfinding og vurdere, hvordan problemet bedst løses.

Telefonisk support er inkluderet i din serviceaftale. Er der behov for et teknikerbesøg, aftales dette direkte med teknikeren.

TLF. 7026 5000

Serviceaftale

Fordele

  • Årlig eftersyn
  • Tilkald ved akutsituationer
  • Telefonassistance ved fejl / igangsætning og driftsoptimering af anlægget
  • Håndtering af garantireparationer
  • Bruger originale reservedele, hvis uheldet er ude.
  • Vi udføre service efter producentens anvisninger.

Aftalen omfatter indenfor producentens garantiperiode:

  • Årlig eftersyn
  • Tilkald på jordvarme og luft/vand i garantiperioden
  • Håndtering af garantireparationer
  • Telefonassistance til fejlfinding / igangsætning og driftsoptimering af anlægget

Aftalen omfatter efter udløb af producentens garantiperiode:

  • Årlig eftersyn
  • Telefonassistance til fejlfinding - igangsætning og driftsoptimering af anlægget

Tilkald udenfor for vores åbningstid faktureres med minimum 3 montørtimer

For følgende situationer skal der betales særskilt:

  • Skader, der er omfattet af husforsikring - som forsætteligt, er forårsaget af uautoriserede personer.
  • Skader pga. strømfejl - forkert vandpåfyldning - fejlbetjening.

Forgæves kørsel ved aftalt besøg faktureres med et kørselsgebyr