Varmepumpe service | værd at vide

Serviceaftale

Varmepumper indeholder kølemiddel som helst ikke skal ud i naturen.

Brug altid en VE-godkendt virksomhed til at servicere din varmepumpe.

Serviceaftale til din varmepumpe

Med en serviceaftale på din varmepumpe sikrer du, at den fungerer optimalt året rundt. En vel-vedligeholdt varmepumpe forlænger ikke blot anlæggets levetid, men øger også energieffektiviteten, hvilket resulterer i lavere energiforbrug. Vores motto er "Høj ydelse, lang levetid og minimal vedligeholdelse", og det er præcist, hvad vi stræber efter at opnå med vores serviceaftale.

Serviceaftalen er gratis at have, du bliver oprettet i vores service-kalender og bliver så kontaktet når det er tid til service-eftersyn. Du behøver ikke at skulle huske på at få det gjort - det klarer vi.

OBS! Selve eftersynet faktureres efter det er udført. Dette gælder også eventuelle reservedele brugt under service-eftersynet. Vi foretager ikke reparation af fejl fundet ved eftersynet inden vi har talt med kunden om det!

Du finder nuværende priser på service eftersyn her.

Hvad indeholder vores serviceaftale?

Indenfor producentens garantiperiode:
• Årligt lovpligtigt eftersyn (hvis over 3 kilo fyldning)
• Håndtering af garantireparationer
• Telefonassistance til fejlfinding, igangsætning og driftsoptimering af anlægget

Efter udløb af producentens garantiperiode:
• Årligt lovpligtigt eftersyn(hvis over 3 kilo fyldning)
• Telefonassistance til fejlfinding, igangsætning og driftsoptimering af anlægget

Vi udfører...

Vedligeholdelse af udedelen:

• Rensning af udedel: Blad, støv og snavs kan samle sig i udedelens ventilator og køleribber, hvilket nedsætter effektiviteten. Vi rengør disse dele grundigt for at sikre optimal luftstrøm og køling.

• Kontrol af kølemiddelniveau og kompressor: Udedelens kompressor og kølemiddel spiller en central rolle i varmepumpens funktion. Vi kontrollerer, at kølemiddelniveauet er korrekt, og at kompressoren fungerer optimalt.

• Inspektion for skader eller slitage: Vi gennemgår udedelen for eventuelle synlige skader, rust eller slitage, der kan påvirke ydeevnen eller levetiden.

Vedligeholdelse af indedelen:

• Rensning af filtre: Støv og partikler kan samle sig i filtrene på indedelen, hvilket reducerer luftkvaliteten og effektiviteten. Vi rengør eller udskifter filtre efter behov for at sikre ren og sund luft i dit hjem.

• Kontrol af varmeveksler og blæser: Indedelens varmeveksler og blæser sikrer en jævn fordeling af varme eller køling. Vi inspicerer, renser og justerer disse komponenter for at sikre en jævn og støjsvag drift.

• Funktions- og termostatkontrol: Vi tester indedelens termostat og øvrige elektroniske dele for at sikre, at temperaturen reguleres korrekt, og at systemet reagerer præcist på indstillingerne.

• Fuld dokumentation:
Efter hvert servicetjek udarbejder vi en komplet rapport over både udedelens og indedelens tilstand. Rapporten kan udleveres til dig som kunde ved henvendelse, så du altid har mulighed for at få overblik over anlæggets status.

Fordele

Fordele ved vores serviceaftale:

• Velfungerende anlæg: Regelmæssig service sikrer, at din varmepumpe fungerer optimalt.

• Korrekt service: Vi overholder producentens anvisninger og krav for eftersyn og vedligeholdelse.

• Ingen forudbetaling: Du betaler først efter udført service.

• Ingen binding: Vores aftale er fleksibel og uden langsigtede forpligtelser.

Adgang til garantien

GARANTI og lovpligtigt eftersyn: Producenten af varmepumpen yder minimum 5 års garanti, når service efter foreskrifterne overholdes. Varmepumper med over 3 kilo fyldning skal have foretaget lovpligtigt eftersyn af et certificeret kølefirma. Vi følger altid producentens specifikationer for eftersyn og vedligeholdelse.

NABO Rabat

Nabo-rabat: Vi tilbyder en attraktiv Nabo-rabat! Hvis du og din nabo får udført service på varmepumper på samme dag, får begge parter 20% rabat på serviceaftalen. En oplagt måde at spare penge på, samtidig med at I får jeres varmepumper vedligeholdt.

Dette gælder også, hvis du selv har to varmepumper – så får du 20% rabat på begge.

OBS! For at opnå rabat skal service-eftersynet udføres samme dag.

ISO 9001-certificering

Vi er stolte af at være ISO 9001-certificerede, hvilket betyder, at vi arbejder efter de højeste standarder for kvalitetsstyring. Vores certificering sikrer, at alle vores processer – fra servicebesøg til kundekontakt – følger strenge kvalitetskrav.

For dig som kunde betyder det:

• Konsekvent høj kvalitet: Du kan forvente den samme høje standard, hver gang vi servicerer din varmepumpe.

• Kontinuerlig forbedring: Vores ISO 9001-certificering forpligter os til løbende at forbedre vores service og processer.

• Dokumenteret sikkerhed: Alle serviceprocedurer bliver nøje overvåget og dokumenteret.

• Kundetilfredshed i centrum: Vores kvalitetsstyring har dig som kunde i fokus.

Vores certificeringer

Hvis du vil vide mere om hvad certificeringer gør for dig som kunde, kan du klikke på fanebladene herunder. Vi har kort beskrevet hvilke fordele du som kunde har, når virksomheden r godkendt/certificeret.

ISO 9001

Kvalitetsstyring efter ISO 9001 handler om kvalitetsbevidsthed i forhold til kunderne.

For os handler det om: Præcist at definere kundens behov for at kunne yde optimal rådgivning. Producere/levere ydelsen som aftalt. Lave dokumenteret kvalitetskontrol. Løbende følge op på om kunderne er tilfredse.

KMO

I flg. forordning (EU) 2015/2067 skal alle personer og virksomheder, der arbejder med køle-, luftkonditionerings- og varmepumpeudstyr, der indeholder fluorholdige drivhusgasser, have gyldig F-gas autorisation.

VE godkendt

VE-godkendelse er en godkendelsesordning fra Energistyrelsen.

En godkendelse gives på baggrund af både nogle faglige krav, en prøve og nogle krav til virksomhedens kvalitetsstyringssystem.

KSO

Formålet med ordningen er at sikre, at installerede anlæg lever op til kvalitetsmæssige krav og at virksomheden, der er med i ordningen, kan dokumentere, at de er i stand til at gøre dette.

VPO

Alle installatører, som er med af VarmePumpeOrdningen, har autorisation inden for el, vvs eller køl. De har alle fornøden viden og kompetence om varmepumper og har gennemgået et særligt uddannelsesforløb med fokus på kvalitetssikring gennem ordningens interne beregningsprogram for optimal dimensionering.

AUT. VVS

Lovgivningen kræver, at arbejdet på en lang række tekniske installationer kun må udføres af autoriserede fagmænd. Når det gælder gas-, vand- og afløbsinstallationer er det udelukkende VVS installatøren, der er autoriseret til at udføre arbejdet.

Vi står klar til at hjælpe

Jeg vil høre mere om serviceaftalen - ring mig op

Hvordan får du hjælp? Vi er klar til at hjælpe dig med telefonisk support samt et team af kørende teknikere, der kan assistere ved driftsforstyrrelser. Vi reparerer alle anerkendte mærker og sørger for teknisk eller telefonisk support, når du har brug for det.